Este módulo permite administrar, gestionar y consolidar en una base de conocimiento todas las solicitudes de servicio previamente clasificadas por área, grupo, tipo, subtipo, nivel de escalamiento y responsable, lo cual permite a las empresas el registro, seguimiento, asignación, rechazo, escalamiento y atención de eventos reportados por los actores que interactúan con el sistema y generación de reportes.
¡Software que apoya la la gestión de Tickets de servicio!